ความเป็นส่วนตัวและการกำกับดูแล
ระบบที่ส่งข้อความหาคนจริง ต้องกำหนดขอบเขตก่อนลงมือ ไม่ใช่ภายหลัง
คำถามแรกไม่ใช่ว่าระบบฉลาดแค่ไหน แต่คือส่งอย่างถูกกฎหมายหรือไม่ เราจึงตอบเรื่องนี้ก่อนพูดถึงฟีเจอร์
บังคับใช้ที่ระดับระบบ
หลักทั้งหกข้อเป็นข้อจำกัดในโค้ด ไม่ใช่เพียงข้อความในนโยบาย
ข้อมูลของร้านเป็นของร้าน
ชื่อ เบอร์ และประวัติการซื้ออยู่ภายในบัญชีนั้น ไม่ข้ามบัญชีและไม่ถูกขาย
ปกปิดตัวตนก่อนประมวลผล
ตัวระบุถูกแยกออกก่อนคำนวณ สถิติทั้งหมดทำงานบนข้อมูลที่ปกปิดแล้ว
ความยินยอมผูกกับตัวตน
เมื่อถอนความยินยอม ตัวตนนั้นจะหลุดจากทุกกลุ่มและกลุ่มเป้าหมายในรอบถัดไป
ตรวจสอบย้อนหลังได้
ทุกการส่งบันทึกว่าใครอนุมัติ ส่งอะไร ให้ใคร เมื่อไร และอ้างอิงความยินยอมใด
แฮชก่อนส่งออก
กลุ่มเป้าหมายใช้ตัวระบุที่แฮชแล้วและส่งออกเฉพาะแถวที่มีความยินยอม
ปิดการเรียนรู้ข้ามบัญชีได้
การเข้าร่วมเป็นค่าเริ่มต้นที่ปิดได้ ไม่ใช่เงื่อนไขบริการ และทุกฟีเจอร์ยังทำงานเมื่อปิด
เพดานที่ตั้งอยู่เสมอ
ระบบที่ส่งได้ไม่จำกัด คือระบบที่ทำให้ร้านถูกปิดเสียง
การส่งมากเกินไปทำลายความสัมพันธ์ที่เรากำลังช่วยสร้าง เพดานจึงมีในทุกแผน รวมถึงแผนที่ราคาสูงที่สุด
- ข้อความสูงสุดต่อคนต่อสัปดาห์ตั้งค่าได้และมีเพดานของระบบกำกับอีกชั้น
- ช่วงเวลาห้ามส่งตั้งค่าได้ โดยค่าเริ่มต้นครอบคลุมกลางคืนและวันหยุด
- เพดานส่วนลดที่ระบบเสนอตั้งค่าได้ สิ่งที่เกินเพดานต้องผ่านคน
- ส่งข้อความใหม่อัตโนมัติปิดเสมอจนกว่าคนจะอนุมัติรูปแบบข้อความ
- ระบบอัตโนมัติกับหมวดที่มีกฎกำกับปิดถาวร — อาหารเสริม เครื่องสำอาง และบริการทางการแพทย์
PDPA
ร้านคือผู้ควบคุมข้อมูล เราคือผู้ประมวลผลข้อมูล
ความสัมพันธ์นี้กำหนดทุกอย่าง ร้านเป็นเจ้าของฐาน กำหนดวัตถุประสงค์ และเป็นผู้ที่ลูกค้าให้ความยินยอม เราประมวลผลตามคำสั่งของร้าน ภายใต้ข้อตกลงประมวลผลข้อมูล
แบบฟอร์มความยินยอม
สำหรับจุดขาย ฟอร์ม และ LINE OA โดยแยกวัตถุประสงค์การติดต่อออกจากการตลาด
สิทธิของเจ้าของข้อมูล
เข้าถึง แก้ไข ถอนความยินยอม และลบ ทุกคำขอมีเส้นทางผ่านระบบ ไม่ใช่แก้ spreadsheet ด้วยมือ
ข้อตกลงประมวลผลข้อมูล
มีให้ทุกแผนรวมถึงแผนฟรี ไม่ได้สงวนไว้เฉพาะองค์กรใหญ่
ที่จัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลลูกค้าถูกประมวลผลและเก็บในภูมิภาค พร้อมบันทึกว่าผู้ประมวลผลช่วงใดแตะข้อมูลอะไร
ระบบที่ส่งแทนผู้อื่นต้องทำให้การส่งผิดยากกว่าการส่งถูก ไม่ใช่เพียงเขียนคำเตือนไว้ในเอกสาร
เอกสารทางกฎหมาย
นโยบายความเป็นส่วนตัว เงื่อนไขการใช้งาน และข้อตกลงประมวลผลข้อมูลฉบับเต็ม อยู่ระหว่างการตรวจทางกฎหมาย และจะเผยแพร่พร้อมเปิดโครงการทดลอง
ระหว่างนี้เรายินดีส่งร่างทั้งสามฉบับล่วงหน้าให้ผู้ที่กำลังพิจารณาทดลองใช้ ติดต่อ privacy@parallax.co.th
เริ่มจากไฟล์ยอดขายที่คุณมีอยู่แล้ว
หนึ่งไฟล์ หนึ่งบรีฟ และวิธีวัดผลที่เตรียมไว้ให้ ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม